этикет приветствия рукопожатия и представления

Этикет приветствий. Визитная карточка делового человека / Бизнес. Успех. Развитие. - бизнес деньги работа успех продажа - Деловая этика

/ / / / / Этикет приветствий. Визитная карточка делового человека

Этикет приветствий. Визитная карточка делового человека

Приветствие - это первое взаимодействие с собеседниками. Оно выражает изначальное отношение к окружающим. Приветствие довольно простой элемент общения, но его правильность может отразиться на ходе всей встречи. Приветствие выражает форму взаимоуважения . Оно должно выказывать ваше уважение и позитивный настрой. На приветствии не должно отражаться ваше эмоциональное состояние или негативное отношение к собеседнику. Важно соблюдать правила этикета, и знать, как и когда нужно представляться самому и представлять других людей. Существуют определенные правила приветствия и дальнейшего представления друг другу. Так, при встрече людей разных по возрасту, приветствие начинает младший, а представление - старший по возрасту. Если это встреча между мужчиной и женщиной, то и приветствие, и представление - это участь мужчин. Если ваша встреча происходит с человеком старшим по должности, то приветствие начинаете вы, а вот представление он. Как элемент приветствия возможно рукопожатие, которое тоже требует соблюдения тактичности. Так, в рассмотренной ситуации старший и младший по должности , рукопожатие начинает старший по должности. Это он вправе решать, подавать вам руку или нет. Так же происходит и при возрастной разности. Применение приветствия в виде рукопожатия при встрече мужчины и женщины встречается довольно редко. Здесь принятие решения о рукопожатии остается за женщиной. Если один человек стоит в компании, а другой проходит мимо, то приветствие начинает проходящий, а представление и рукопожатие - стоящий в группе.

При расширяющихся международных отношениях, важно знать основные международные правила приветствия. Общаясь с иностранными партнерами, помните, что вы являетесь в данный момент представителем своей страны, и по вашему поведению складывается впечатление о нашем государстве.

При встрече правильно использовать общепринятые обращения. Неэтично обращаться к человеку мужчины или женщины . Правильно будет сказать дамы и господа . Если вы уже знаете имя партнера, вместе со словами приветствия желательно его произнести. Тогда вместо общего выражения Добрый день получится адресное приветствие Добрый день, Николай Иванович . Обмен общими фразами применяется только при условии, что позволяет время и обстановка вокруг. Обмен комплиментами есть выражение позитивного настроя и уже стал необходимой частью делового этикета.

Визитная карточка тоже является часть представления. Она представляет собой прямоугольник из плотной бумаги небольшого размера с напечатанными на ней основными данными владельца. Иногда визитные карточки применяют для информирования человека о своем визите, если вы его не застали на месте. Во многих странах визитные карточки применяются вместо удостоверения личности.

В ходе прогрессивного развития применения визитных карточек, выделились две их основные функции представительская и функция письменного послания. В зависимости от возложенных функций, визитные карточки делятся по видам. Если они выполняют представительскую функцию , то выделяют следующие виды:

- Карточка для специальных и представительских целей содержит в себе информацию с указанием фамилии, имени и отчества владельца, название фирмы и должность. Здесь не включены такие данные, как адрес и телефон, и это указывает на отсутствие намерения продолжать отношения.

- Стандартная деловая карточка применяется только в служебных целях, и содержит в себе все ранее перечисленные данные плюс адрес организации и служебный телефон. Это говорит о намерении завязать деловой контакт. Люди творческих профессий могут дополнительно указывать номер домашнего телефона, это связано со спецификой их работы.

source